社会とともに > CSRレポート：三菱UFJフィナンシャル・グループ

コンテンツ内容

CSRレポート

MUFGグループは、CSRの取り組みに関する情報開示の充実に努めています。情報を、より多くの方に、よりわかりやすくお伝えしたいとの考えから、今回のレポート（2009年版）では、冊子とWebの報告の役割を次のように整理しました。


・	冊子（ハイライト版）	：	お客さまと従業員を主な読者対象に、CSR活動のハイライトのみ抽出して記載。

・	Web（詳細版）	：	情報開示責任を果たすための詳細資料。CSR活動全般の取り組みや詳細データを記載。

本レポートを通じて、活動の進捗や課題をステークホルダーの皆さまにご報告し、いただいたご意見やご要望をその後の活動に反映することで、CSR経営の質のさらなる向上を図り、より深く、より確かに社会へ貢献できる金融グループをめざします。

また、第三者意見、GRIガイドライン対照表については以下からご覧いただけます。

第三者意見（188KB）

GRIガイドライン対照表（623KB）

CSRレポート
2009[ハイライト版]

CSRレポート
2009[詳細版]

操作方法

ハイライト版

該当ファイルはこちら（5,404KB）

全体版

（ご注意）ダウンロード予想時間：約14分/ISDN（64kbps）、約1分/ADSL（1.5Mbps）

はじめに

該当ファイルはこちら（179KB）

◆

トップメッセージ

該当ファイルはこちら（547KB）

◆

トップメッセージ

信頼回復に向けて

該当ファイルはこちら（170KB）

◆

信頼回復に向けて

MUFGグループの概要

該当ファイルはこちら（606KB）

◆	MUFGグループの総合力

◆	MUFGのネットワーク

MUFGグループにとってのCSR

該当ファイルはこちら（366KB）

◆

グループ経営理念

◆	グループCSR重点領域

◆	8つの環境プロジェクト・チーム（PT）

地球環境・次世代育成
[個人のお客さま]

該当ファイルはこちら（471KB）

◆	幼い命を育てる、新しい金融の仕組みを支援

◆	環境・社会を想いやる投資信託への取り組み

◆	“環境配慮型”ローンの取り組み

◆	環境への貢献を実感できるクレジットカードを通じたサービスの開発

地球環境・次世代育成
[法人のお客さま]

該当ファイルはこちら（534KB）

◆	環境ビジネスにおける出会いを推進

◆	環境への取り組みを融資で支援

◆	幅広い“環境ソリューション”を提供

◆	投資を通じて、地球にやさしい企業を支援

地球環境・次世代育成
[海外のお客さま]

該当ファイルはこちら（466KB）

◆	中国政府の温室効果ガス削減への取り組みをサポート

◆	社会経済的効果とCDMを両立させる

◆	再生可能エネルギーの普及に貢献する

◆	融資銀行団を「環境配慮」の視点でとりまとめる

地球環境・次世代育成
[社会貢献活動を通じて]

該当ファイルはこちら（526KB）

-グループ協働での社会貢献活動

◆	環境教育プロジェクト「守ろう地球のたからもの」

◆	「卒業記念サッカー大会 MUFGカップ」の開催

◆	就業体験プログラム「ジョブシャドウ」

◆	金融経済教育支援プログラム「金融経済を学ぼう」

◆	「アジア地域の次世代担い手研修」の実施

-拠点での地域貢献活動

◆	各営業拠点での従業員参加型地域貢献活動

活動報告[お客さま]

該当ファイルはこちら（424KB）

◆	お客さまの声を商品・サービスの改善につなげています

◆	店舗をご利用いただくお客さまの声にお応えしています

◆	CSセミナー「CSの本質」を学ぶ

活動報告[従業員]

該当ファイルはこちら（440KB）

-従業員がいきいきと働くために

◆	風通しのよい職場、お客様重視の企業風土づくり「イブニングトーク」

◆	女性活躍をより一層推進するための企業風土づくり

-仕事と家庭の両立を支援する各種制度

ステークホルダー・ダイアログ

該当ファイルはこちら（345KB）

◆	ステークホルダー・ダイアログ

詳細版

該当ファイルはこちら（14,104KB）

全体版

（ご注意）ダウンロード予想時間：約35分/ISDN（64kbps）、約2分/ADSL（1.5Mbps）

はじめに

該当ファイルはこちら（190KB）

◆

目次・編集方針

信頼回復に向けて

該当ファイルはこちら（293KB）

◆

信頼回復に向けて

MUFGグループの概要

該当ファイルはこちら（838KB）

◆	MUFGグループの総合力

◆	MUFGのネットワーク

MUFGグループにとってのCSR

該当ファイルはこちら（578KB）

◆

グループ経営理念

◆	グループCSR重点領域

◆	総合金融グループとして

◆	MUFG環境に関する行動方針

◆	8つの環境プロジェクト・チーム（PT）

◆	国連グローバル・コンパクトの支持

MUFGグループのCSR

該当ファイルはこちら（273KB）

◆

CSRの推進体制

◆	MUFGグループCSRトピックス

企業活動の土台：
コーポレート・ガバナンス

該当ファイルはこちら（147KB）

◆	持株会社のコーポレート・ガバナンス態勢

◆	グループのガバナンス態勢

企業活動の土台：コンプライアンス

該当ファイルはこちら（411KB）

◆	コンプライアンスに関する基本方針

◆	コンプライアンス体制

◆	内部通報制度・会計監査ホットライン

◆	行政処分への対応など

企業活動の土台：リスク管理

該当ファイルはこちら（135KB）

◆

リスク管理方針

◆

リスク管理体制

企業活動の土台：情報セキュリティ

該当ファイルはこちら（164KB）

◆	銀行を装う偽メール・偽ホームページ（フィッシング詐欺）対策

◆

金融犯罪対策

◆	ATMのご利用の際の注意喚起

◆

不正引出被害補償

◆	金融犯罪被害防止のための注意喚起の広告宣伝実施

◆	カード不正利用の監視

◆	お客さまの個人情報保護（ISO／IEC27001認証取得）

企業活動の土台：倫理綱領など

該当ファイルはこちら（329KB）

◆	倫理綱領／行動規範／グループ個人情報保護方針／グループ環境理念／グループ環境方針

ステークホルダーの皆さまとともに

該当ファイルはこちら（141KB）

◆	ステークホルダーの皆さまとMUFGグループ

活動報告[株主さま]

該当ファイルはこちら（341KB）

◆	厳しい外部環境を踏まえた中期経営計画の遂行

◆	3つのバランスを重視した資本運営

◆	株主・投資家の皆さまとの良好な関係を築くために

◆	個人投資家向けIR活動の強化

◆	SRIインデックス銘柄への選定

活動報告[お客さま]

該当ファイルはこちら（1,921KB）

◆	サービスの質の向上（942KB）

◆	お客さまにやさしい店舗をめざして（199KB）

◆	少子高齢化への対応（318KB）

◆	サービスの追求（824KB）

活動報告[ビジネスパートナー]

該当ファイルはこちら（170KB）

◆

公正な取引

◆	購買活動に関する考え方

◆	協働による新たな社会的価値創造

活動報告[従業員]

該当ファイルはこちら（1,294KB）

◆	働きやすい職場づくり（353KB）

◆	多様性への取り組み（463KB）

◆	人材の育成（394KB）

◆	人権についての取り組み（136KB）

活動報告[地域・国際社会]

該当ファイルはこちら（2,442KB）

◆	各営業拠点での従業員参加型地域貢献活動（839KB）

◆	子ども・青少年の健全な育成支援（870KB）

◆	地域・国際社会への寄付（182KB）

◆	海外拠点での活動（210KB）

◆	本業を活かした地域貢献（933KB）

活動報告[環境・未来世代]

該当ファイルはこちら（2,667KB）

◆	基本方針・体制（344KB）

◆	生物多様性に関する取り組み（191KB）

◆	環境配慮型商品・サービスなど（1,191KB）

◆	環境負荷軽減に向けた取り組み（426KB）

◆	オフィスの環境負荷低減（171KB）

◆	環境意識の向上のための取り組み（438KB）

グループ各社の取り組み
[三菱UFJリース]

該当ファイルはこちら（192KB）

◆	省エネ・環境サービス

グループ各社の取り組み
[ユニオンバンク]

該当ファイルはこちら（321KB）

◆	ユニオンバンクのCSR

第三者の視点から：
ステークホルダー・ダイアログ

該当ファイルはこちら（395KB）

◆	ステークホルダー・ダイアログ

第三者の視点から：第三者意見

該当ファイルはこちら（188KB）

◆

第三者意見

GRIガイドライン対照表

該当ファイルはこちら（623KB）

◆	GRIガイドライン対照表

このページの先頭へ

「社会とともに」トップページに戻る

社会とともに > CSRレポート：三菱UFJフィナンシャル・グループ

グローバルナビゲーション

パンくずリスト

コンテンツ内容

ローカルナビゲーション

サイト情報