ホーム > 個人情報の保護について

個人情報の保護について

MUFGグループ 個人情報保護方針

MUFGグループは、経営ビジョンのもと、お客さまの個人情報を適切に取扱うことがMUFGグループの社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役職員一同がこれを遵守することによって、お客さまの個人情報の保護に万全をつくしてまいります。

  • MUFGグループは、お客さまの個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
  • MUFGグループは、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
  • MUFGグループでは、すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
  • MUFGグループは、お客さまの個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
  • MUFGグループは、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者(MUFGグループの内外を問いません)に提供することはいたしません。
  • MUFGグループがお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
  • MUFGグループでは、お客さまの個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せを承ります。
  • MUFGグループは、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ(持株会社単体)個人情報保護方針

株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ(以下「当社」といいます)は、経営ビジョンのもと、個人情報を適切に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、役職員一同がこれを遵守することによって、個人情報の保護に万全をつくしてまいります。
なお、詳細については「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。

  • 当社は、個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
  • 当社は、個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
  • 当社では、すべての役職員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
  • 当社は、個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
  • 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
  • 当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
  • 当社では、個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せを承ります。
  • 当社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

個人情報のお取扱いについて

株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ(以下「当社」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおり公表いたします。

  • 個人情報の取得・利用について

    当社は、以下の個人情報を保有・利用しています。

    • (1)株主の皆さまの個人情報(氏名・住所・株式数等)
    • (2)当社ホームページ等において資料請求や問い合わせをされた方の個人情報(氏名・住所・お勤め先・メールアドレス等)

    当社は個人情報の利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
    また、子会社の経営管理を行ううえでの必要性から、個人情報保護法第23条第4項第3号に基づき、株式会社三菱東京UFJ銀行および三菱UFJ信託銀行株式会社が保有するお客さまのお取引に係わる情報の一部を、共同利用(後述5)させて頂いております。

  • 個人情報の第三者提供について

    当社は、法令に定める場合を除き、予めご本人の同意を得ることなく、これらの個人情報を第三者に提供することはいたしません。

  • 資料送付の中止について

    当社は、ディスクロージャー誌、アニュアルレポート等の資料送付について、お客さまおよび投資家の方から送付の中止の申し出を頂いたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での利用を中止する措置をとります。

  • 個人情報の取扱いの委託について

    当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結する等したうえで委託いたします。

  • 個人情報の共同利用について

    当社は、以下のとおり、個人情報保護法第23条第4項第3号に基づき、株式会社三菱東京UFJ銀行および三菱UFJ信託銀行株式会社のお客さまの個人データを、共同利用させて頂いております。

    • (1)株式会社三菱東京UFJ銀行との共同利用
      • 共同利用する個人データの項目
        お借り入れその他の与信取引で株式会社三菱東京UFJ銀行がお取引させて頂いているお客さまの情報(氏名・住所・お取引内容)
      • 共同利用者の範囲
        当社および株式会社三菱東京UFJ銀行
      • 利用目的
        信用リスク管理
      • 個人データの管理責任者
        株式会社三菱東京UFJ銀行 融資企画部長
    • (2)三菱UFJ信託銀行株式会社との共同利用
      • 共同利用する個人データの項目
        お借り入れその他の与信取引で三菱UFJ信託銀行株式会社がお取引させて頂いているお客さまの情報(氏名・住所・お取引内容)
      • 共同利用者の範囲
        当社および三菱UFJ信託銀行株式会社
      • 利用目的
        信用リスク管理
      • 個人データの管理責任者
        三菱UFJ信託銀行株式会社 信用リスク統括部長
  • 個人情報に係わるお問い合わせについて

    当社の個人情報の取扱いに係わるご意見・ご要望・お問い合わせにつきましては、以下の各窓口までご連絡ください。

    • (1)株主の皆さまの個人情報に係わるお問い合わせ先

      株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ(総務部)
      〒100-8330 東京都千代田区丸の内2-7-1
      電話番号:03-3240-8111(代表)
      受付時間:9:00〜17:00(祝日を除く、月〜金)

      なお、株主の皆さまの株主名簿上の情報、配当金のお受取に係わる情報等につきましては、
      以下の窓口まで直接お問い合わせください。

      三菱UFJ信託銀行株式会社(証券代行部)
      〒137-8081 東京都江東区東砂7-10-11
      電話番号:0120-232-711(通話料無料)
      受付時間:9:00〜17:00(祝日を除く、月〜金)

    • (2)ディスクロージャー誌、アニュアルレポート等の資料送付のための個人情報、当社ホームページの「IRお問い合わせ窓口」に入力された個人情報に係わるお問い合わせ先

      株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ(経営企画部)
      〒100-8330 東京都千代田区丸の内2-7-1
      電話番号:03-3240-8111(代表)
      受付時間:9:00〜17:00(祝日を除く、月〜金)

    • (3)共同利用する個人情報に係わるお問い合わせ先
      • 株式会社三菱東京UFJ銀行との共同利用
        株式会社三菱東京UFJ銀行(個人情報に関するお問い合わせ窓口)
        〒100-8388 東京都千代田区丸の内2-7-1
        電話番号:03-3240-5980
        受付時間:9:00〜17:00(祝日を除く、月〜金)
      • 三菱UFJ信託銀行株式会社との共同利用
        三菱UFJ信託銀行株式会社(個人情報に関するお問い合わせ窓口)
        〒100-8212 東京都千代田区丸の内1-4-5
        電話番号:03-6250-3160
        受付時間:9:00〜17:00(祝日を除く、月〜金)
  • 開示請求等の受付方法

    個人情報保護法第24条第2項、第25条、第26条第1項、ならびに第27条第1項および第2項に基づく開示等のご請求の手続は、以下のとおりといたします。

    • (1)株主の皆さまの個人情報に係わる開示等のご請求
      • 申込窓口
        6(1)に記載の窓口にご連絡ください。
      • 申込手続
        当該窓口にご連絡頂いた後、所定の申込書およびご本人(または代理人等)の確認書類をご提出頂きます。申込書につきましては、窓口にお越しの際に直接お渡しするか、お届け頂いている住所に郵送いたします。
      • 回答方法
        開示等のお申込みを頂いた窓口より、書面その他の方法により回答いたします。郵送の場合は、お届け頂いている住所にお送りいたします。なお、代理人等によるお申し込みの場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。
      • 開示等を行えない場合
        次に定める場合には、開示等のお求めを受け付けかねますので、予めご了承願います。
        • イ. ご本人(または代理人等)の本人確認ができない場合
        • ロ. 代理人等によるご依頼に際して、代理権等が確認できない場合
        • ハ. 依頼書類に不備があった場合
        また、次に定める場合には、個人情報保護法第25条第1項の規定による開示のお求めに対する回答をいたしかねますので、予めご了承願います。
        • イ. ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合
        • ロ. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
        • ハ. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
        • ニ. 他の法令に違反することとなる場合
    • (2)ディスクロージャー誌、アニュアルレポート等の資料送付のための個人情報、当社ホームページの「IRお問い合わせ窓口」に入力された個人情報に係わる開示等のご請求
      • 申込窓口
        6(2)に記載の窓口にご連絡ください。
      • 申込手続
        当該窓口にご連絡頂いた後、所定の申込書およびご本人(または代理人等)の確認書類をご提出頂きます。申込書につきましては、窓口にお越しの際に直接お渡しするか、窓口にご連絡頂いた際に承った住所に郵送いたします。
      • 回答方法
        開示等のお申込みを頂いた窓口より、書面その他の方法により回答いたします。なお、代理人等によるお申し込みの場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。
      • 開示等を行えない場合
        次に定める場合には、開示等のお求めを受け付けかねますので、予めご了承願います。
        • イ. ご本人(または代理人等)の本人確認ができない場合
        • ロ. 代理人等によるご依頼に際して、代理権等が確認できない場合
        • ハ. 依頼書類に不備があった場合

        また、次に定める場合には、個人情報保護法第25条第1項の規定による開示のお求めに対する回答をいたしかねますので、予めご了承願います。

        • イ. ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合
        • ロ. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
        • ハ. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
        • ニ. 他の法令に違反することとなる場合
    • (3)共同利用する個人情報につきましては、6(3)に記載の窓口にご連絡ください。株式会社三菱東京UFJ銀行および三菱UFJ信託銀行株式会社の開示等に関する手続により回答いたします。手続の詳細につきましてはそれぞれのホームページ等に掲載する「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。
  • 全国銀行個人情報保護協議会について

    当社は、金融分野における認定個人情報保護団体である全国銀行個人情報保護協議会の会員です。全国銀行個人情報保護協議会の苦情・相談窓口(銀行とりひき相談所)では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

    全国銀行個人情報保護協議会:Dhttp://www.abpdpc.gr.jp

    苦情相談窓口: 電話番号03-5222-1700 またはお近くの銀行とりひき相談所

  • 改訂について

    本取扱いは、平成18年1月1日以降に適用するものといたします。

    当社では、個人情報の保護を図るために、またその他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」「個人情報のお取扱いについて」を改訂することがございます。特に重要な変更につきましては、当社のホームページ等においてお知らせいたします。

top